Повернення та обмін

Повернення та обмін протягом 14 днів!
Важливо! Всі повернення, обміни та питання щодо фабричних браків тільки при огляді на Новій пошті.

Повернути та обміняти взуття на нашому сайті можете протягом 14 днів, за умови збереження товарного вигляду, без слідів шкарпетки взуття та наявності бланка повернення, обміну, що знаходиться в коробці з взуттям.

Возврат, обмен в течении 14 дней

1. Головні умови повернення та обміну:

  • Товар, який ви повертаєте, повинен мати товарний вигляд.
  • Повинні бути збережені в нормальному стані наліпки, лейби, ярлики, фірмові упаковки, коробки, бланки, які відправлялися разом з купленим вами товаром, не мати слідів носіння взуття.

2. Повернення, обмін оплачуємо ми у випадках

  • Відправили не той розмір, колір, модель який ви замовляли
  • Товар має заводський брак, дефект (тільки при огляді на новій пошті)

у всіх інших випадках возварт, обмін оплачує покупець

3 Обмін відбувається на ту саму модель потрібного кольору або розміру без доплат

4. обмін відбувається на іншу модель потрібного кольору або розміру з доплатою або повернення грошей в потрібній кількості для повної оплати товару цієї моделі

5. Обмін відбувається на ту саму або іншу модель товару потрібного кольору, розміру, яку ви замовили і яка є у нас в наявності

6. Якщо потрібної вам моделі товару на складі немає для обміну, то ми повертаємо вам гроші сплачені за товар в повному обсязі

7. Як обміняти, повернути товар:

  • заповніть бланк, який у коробці
  • відправте нам назад новою поштою товар (посилка має бути оплачена покупцем)
  • ми перевіряємо на комплектність і цілісність
  • відправляємо вам інший товар або гроші (якщо це повернення)

8. Необхідність у поверненні або обміні буває дуже рідко, якщо і буває то практично завжди тільки тому що не підійшов розмір

Як вибрати розмір взуття

Не підлягає обміну, поверненню або безоплатному ремонту взуття:

 — якщо взуття було у використанні

 — ношене з дефектами, що утворилися внаслідок експлуатації в умовах не за сезоном, які не відповідають його призначенню;

 — з механічними ушкодженнями (опіки, порізи, здирання та ін.);

 — деформована внаслідок неправильного носіння, сушіння, така, що втратила якість унаслідок хімічного впливу, та з іншими дефектами, що виникли з вини покупця;

 — відремонтована покупцем до пред'явлення магазину (крім заміни набойок або приклеювання профілактичної підметки, якщо таке лагодження не спричинило утворення дефектів).

 — куплена і ношена не в сезон

 — виробник не дає гарантію на фурнітуру

Гарантія на взуття згідно з чинним законодавством України.
Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" та нормативно-технічної документації, гарантійний термін експлуатації взуття надається протягом 30 днів від дня продажу через роздрібну мережу (інтернет-магазин) або початку сезону, у разі придбання товару в не сезонний час:

зимовий сезон: з 15 листопада по 15 березня;

літній сезон: з 15 травня по 15 вересня;

весняно-осінній сезон: з 15 березня по 15 травня і з 15 вересня по 15 листопада.

Гарантійний строк - це строк, протягом якого продавець бере на себе обов'язок заміни відповідної продукції або її безоплатного ремонту в разі виявлення істотних недоліків, які виникли з вини виробника.